Jeroen Broeksma te gast bij New Business Radio
Op 17 september schuift Jeroen Broeksma, Managing Director van Arcady, aan bij New Business Radio.
Het gesprek gaat over digitale vooruitgang. Over technologie en AI, maar vooral ook over de keuzes eromheen. Hoe zorg je dat digitale dienstverlening iets oplevert voor klanten en medewerkers? Welke rol speelt vakmanschap? En wat vraagt verandering van cultuur en leiderschap?
Technologie is nooit het hele verhaal
AI versnelt ontwikkeling, processen zijn steeds slimmer te automatiseren en nieuwe digitale oplossingen kunnen sneller worden gebouwd.
Dat biedt kansen, maar zorgt ook voor meer keuzes. Waar investeer je in? Welk probleem wil je oplossen? En wanneer is iets technisch mogelijk, maar niet de juiste stap voor je organisatie?
Dat is ook de gedachte achter de Arcady Way. We beginnen bij het vraagstuk, brengen samenhang en keuzes in beeld en toetsen wat werkt voordat er gebouwd wordt. Zo ontstaat eerst duidelijkheid over de richting. Wie daar meer over wil lezen, vindt hier meer over onze aanpak.
Klantwaarde, vakmanschap en leiderschap
Een technisch goede oplossing is nog geen garantie dat mensen ermee geholpen zijn. Je moet begrijpen wat klanten nodig hebben, hoe processen lopen en waar een oplossing waarde toevoegt.
Ook vakmanschap blijft daarin belangrijk. Misschien juist nu AI steeds meer werk kan versnellen. Jeroen schreef daar eerder over in zijn blog ‘AI maakt technische kennis belangrijker. Juist nu.’ Tijdens het radiogesprek trekt hij die lijn breder: wat betekenen deze ontwikkelingen voor organisaties, teams en leiders?
Over die combinatie van digitale dienstverlening, technologie, AI, klantwaarde, vakmanschap, cultuur en leiderschap gaat Jeroen op 17 september in gesprek bij New Business Radio.
📻 Benieuwd naar zijn visie? Luister live mee via New Business Radio.