WCAG Quickscan
Verkoop je online aan consumenten? Dan moet je website toegankelijk zijn.
Je wil niet wachten tot klachten of toezicht leiden tot een waarschuwing of boete. In november is de WCAG Quickscan van Arcady gratis, zolang er plek is. Binnen 1 tot 2 weken zie je waar je website staat. Een website kan technisch prima werken en toch lastig te gebruiken zijn voor mensen met een visuele, motorische, auditieve of cognitieve beperking. Denk aan te weinig contrast, formulieren zonder duidelijke labels, afbeeldingen zonder goede alternatieve tekst of onderdelen die niet met een toetsenbord te bedienen zijn. Onze developers bekijken 3 tot 5 belangrijke pagina’s van je website, zoals je homepage, een productpagina en je checkout. Je laat je gegevens en de URL van je website achter en wij gaan ermee aan de slag. Binnen 1 tot 2 weken ontvang je een compacte eerste analyse.
Waarom digitale toegankelijkheid nu aandacht verdient
De Web Content Accessibility Guidelines, kortweg WCAG, zijn de internationale richtlijnen voor het toegankelijk maken van websites en digitale toepassingen. Wettelijk geldt op dit moment WCAG 2.1 op niveau AA. WCAG 2.2 is de nieuwste versie en bouwt daarop voort. Beide zijn gebaseerd op vier principes. Digitale content moet:
- waarneembaar zijn;
- bedienbaar zijn;
- begrijpelijk zijn;
- robuust zijn.
Digitale toegankelijkheid gaat daarmee verder dan wetgeving. Een bezoeker moet zonder onnodige drempels informatie kunnen vinden, een formulier kunnen invullen of een bestelling kunnen afronden.
Voor wie is dit relevant?
Digitale toegankelijkheid is vooral urgent voor organisaties (B2C) die online producten of diensten aanbieden aan consumenten. Denk aan webshops, apps, klantportalen, reserveringsomgevingen, bestelprocessen en andere digitale diensten waar consumenten iets kunnen kopen, afsluiten, aanvragen, reserveren of gebruiken. Niet iedere organisatie valt onder dezelfde verplichtingen. Een uitzondering geldt bijvoorbeeld voor microbedrijven: minder dan 10 medewerkers en maximaal 2 miljoen euro jaaromzet. Juist daarom is het verstandig om eerst te toetsen waar je staat.
Wat als je website niet toegankelijk is?
Sommige toegankelijkheidsproblemen merk je als organisatie zelf nauwelijks, terwijl bezoekers daardoor vastlopen. Denk aan een menu dat niet te bedienen is, informatie die niet goed wordt voorgelezen of een formulier dat niet kan worden afgerond. Sinds 28 juni 2025 gelden voor veel digitale diensten wettelijke toegankelijkheidseisen vanuit de European Accessibility Act. In Nederland houdt de ACM toezicht op webshops en andere e-handelsdiensten. Klanten kunnen via ACM ConsuWijzer melden dat een website niet toegankelijk is. Voldoet een dienst niet, dan kan de toezichthouder optreden, bijvoorbeeld met een waarschuwing of boete.
Dat maakt toegankelijkheid niet alleen belangrijk voor je bereik en gebruikservaring, maar ook voor naleving. De eerste stap is daarom simpel: weten waar je nu staat.
Wat krijg je met de gratis WCAG Quickscan?
We bekijken 3 tot 5 pagina’s van je website vanuit digitale toegankelijkheid en brengen de belangrijkste aandachtspunten in kaart. Daarbij kijken we naar onderdelen die veel invloed hebben op het gebruik van een website, zoals navigatie, structuur, contrast, formulieren, afbeeldingen en bediening. Je ontvangt binnen 1 tot 2 weken een compacte scan waarin je ziet:
- welke toegankelijkheidsproblemen opvallen;
- waar gebruikers mogelijk tegen drempels aanlopen;
- welke punten als eerste aandacht verdienen;
- welke vervolgstappen je kunt nemen.
Je ziet meteen hoe je website ervoor staat: beperkt, aanzienlijk of ernstig werk nodig. Per bevinding geven we de prioriteit aan: hoog, middel of laag. De quickscan is bedoeld als eerste indicatie en vervangt geen volledig WCAG-onderzoek. Je krijgt wel genoeg informatie om te bepalen waar je moet beginnen.
En daarna?
Misschien blijkt dat een paar kleine aanpassingen al veel oplossen. Misschien zit het probleem dieper in design, frontend of de opbouw van je applicatie. Daar kan Arcady ook bij helpen. Onze gespecialiseerde developers werken dagelijks aan digitale producten en kunnen toegankelijkheid meenemen in ontwerp, development en doorontwikkeling. De mensen die je website scannen, kunnen de bevindingen dus ook oplossen.
